Оплата

Порядок бронирования и оплаты тура.

Мы рады, что планируя отдых, Вы обратились к нам. На сайте нашей компании Вы можете познакомиться с описанием и ценами по всем предлагаемым направлениям и объектам. Для упрощения Ваших действий, мы хотим познакомить Вас с правилами бронирования и оплаты тура.

1 этап: Вы можете забронировать интересующий Вас тур:

1.  Через личный кабинет и оформить заказ  онлайн 
2. Осуществить заказ тура по телефону

Примечание: после получения заявки, наш специалист  свяжется с вами по электронной почте или телефону, обсудив бронируемый тур или услуги, произведет расчет стоимости заказанного тура (услуг). После согласования стоимости услуг, вам будет выслана счет-фактура по электронной почте.

2 этап: Вы можете оплатить тур одним из доступных способов:

1. Оплата тура в офисе компании, по адресу: 220100, г. Минск, ул.Кульман-3,ТЦ «COOLMAN» пом.317А. Вы можете оплатить тур наличными или картой в офисе.

Примечание: вы оплачиваете услуги наличными деньгами в офисе компании и получаете все необходимые документы на получение заказанных услуг (тура). Оплата принимается исключительно в белорусских рублях .

2. Оплата тура банковским переводом на расчетный счет предприятия по выставленному счету. После бронирования тура мы отправляем вам (по факсу или электронной почте) счет на оплату от ОДО «Свэлна» . Счет является подтверждением бронирования.

Примечание: для выставления счета необходимо сообщить нам: ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, адрес прописки плательщика. В случае если счет необходимо выставить на юридическое лицо (например, предприятие или профсоюз), следует сообщить нам его реквизиты.
Оплата производится в любом отделении банка в течение 3-х банковских дней в белорусских рублях на соответствующий расчетный счет ОДО «Свэлна», указанный в счете. Банковские расходы за счет отправителя.

Наши реквизиты:

Офис продаж  и Почтовый адрес:  ОДО «СВЭЛНА» РБ
Юридический адрес  и почтовый адрес :220100
г.Минск, ул.Кульман-3,ТЦ «COOLMAN» пом.317А
УНН100702832    
Р/счет № BY22BELB30120144330010226000 
IBAN BELBBY2X   ОАО «Банк БелВЭБ»
г. Минск ,ул. Пр. Победителей, 29   

Возврат денежных средств

В случае отказа заказчика от тура (расторжения договора) до его начала, независимо от причин, денежные средства за оплаченный тур возвращаются заказчику исполнителем на расчетный счет, указанный в заявлении заказчика об отказе от тура, за минусом фактически понесенных расходов исполнителя, связанных с организацией тура, включая оплату комиссионного вознаграждения банку за перечисление денежных средств Партнеру исполнителя, штрафные санкции, выставленные Партнерами исполнителя за аннулирование тура/услуг, иные расходы Исполнителя, подтвержденные документально. Заказчик информирован и согласен с тем, что в случае отказа заказчика от тура (расторжения договора), стоимость за авиабилеты на чартерные рейсы и групповые авиабилеты на регулярные рейсы, стоимость услуг перевозки, включенных в групповые автобусные туры, а также стоимость услуг по бронированию мест временного проживания и предоставлению туристической информационной услуги заказчику исполнителем не возвращаются.

Заявление на возврат денежных средств (Скачать)

Примечание: Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара (услуги), в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж.

3 этап: